¿Puedo aprovechar los materiales de mi joya?+
Sí, todos. Reutilizamos el oro y las piedras preciosas de tu joya y, si quieres, añadimos piedras nuevas al diseño. Podemos mantener y pulir los elementos que ya tiene, e incluso cambiar el color del oro: pasar de oro blanco a oro rosa o amarillo, como prefieras.
¿Puedo convertir una joya en otra completamente distinta?+
Claro. Unos pendientes pueden convertirse en un anillo, un anillo en un colgante, o al revés. Cualquier joya puede transformarse en una pieza totalmente diferente conservando intactos sus elementos y sumando otros nuevos.
No tengo ninguna idea. ¿Me ayudáis con el diseño?+
Por supuesto. Te guiamos y acompañamos durante todo el proceso. Empezamos por entender qué materiales tienes, qué significan para ti y qué nueva vida quieres darle a la pieza, y a partir de ahí te proponemos opciones de diseño.
¿Cuánto tardaré en tener mi joya?+
Depende de lo que tardemos juntas en decidir el diseño final. Una vez aprobado, la producción tarda entre 15 y 20 días: es un proceso artesanal y respetamos sus tiempos para asegurar la máxima calidad. Si tienes una fecha concreta, como una boda o una pedida, indícanoslo en el formulario y lo planificamos contigo.
¿Qué información y fotos os envío?+
Cuanta más, mejor. Fotos de tu joya desde varios ángulos, referencias que te inspiren (capturas de Instagram o Pinterest, bocetos), el tipo de pieza que quieres, la talla si es un anillo, la ocasión, la fecha y un presupuesto orientativo. Así podremos proponerte el diseño antes y empezar a fabricar más rápido.
¿Cuánto cuesta una joya personalizada?+
Cada pieza es única, por eso preparamos un presupuesto a medida según el diseño, el oro y las piedras. Te lo enviamos claro y sin compromiso antes de empezar. Si aprovechamos los materiales de tu joya, se tienen en cuenta en el precio final.
¿Veré el diseño antes de que se fabrique?+
Sí. Te enviamos renders en 3D para que veas tu joya desde todos los ángulos antes de que exista, y ajustamos juntas cada detalle hasta que sea exactamente como la imaginas. No empezamos a fabricar hasta que das tu aprobación.
¿Tengo que venir al estudio?+
No es necesario. Puedes reservar una cita con nosotras en el estudio o hacer todo el proceso a distancia, por email o WhatsApp. Si quieres transformar una joya que ya tienes, te explicamos cómo hacérnosla llegar de forma segura.
¿Cómo me llega la joya?+
Puedes recogerla en nuestro estudio o recibirla en casa. Todos nuestros envíos están 100% asegurados, desde que sale del taller hasta que llega a tus manos.
¿Qué garantías y certificados recibo?+
Tu joya se entrega con su garantía Dos Piedras y con los certificados de los diamantes y las piedras preciosas que lleva, para que tengas toda la información sobre su calidad y origen.